In conformità al Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via email all’indirizzo:
online@itsamedicalaffair.com

Un breve commento sul motivo del recesso è gradito ma non obbligatorio.

Restituzione dei Prodotti

Il Consumatore dovrà restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprie spese, al seguente indirizzo logistico indicato da SAFI MEDICAL CARE.

Nota: Il reso è accettato solo previa autorizzazione via email da SAFI MEDICAL CARE.

I prodotti dovranno essere resi:

• Nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
• Non utilizzati, integri e completi di ogni parte (accessori, manuali, packaging originale)
• Adeguatamente imballati, possibilmente in un involucro esterno che protegga l’imballo originale

I rischi legati al trasporto del reso sono a totale carico del Consumatore.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il recesso non è applicabile nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:

• Prodotti personalizzati o confezionati su misura
• Prodotti deperibili o che rischiano di alterarsi durante il trasporto

Decadenza del Diritto di Recesso

Il diritto al rimborso decade se:

• L’imballo originale (interno o esterno) è mancante o danneggiato
• Il prodotto è stato utilizzato o non è più nelle condizioni originarie

SAFI MEDICAL CARE si riserva il diritto di verificare l’integrità del prodotto prima di accettare il reso.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, ma potrà essere sospeso fino a:

• Ricezione effettiva dei beni restituiti, oppure
• Prova della spedizione da parte del Consumatore

Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario sul conto indicato dal Consumatore, il quale dovrà fornire i dati completi: IBAN, ABI, CAB, intestatario del conto.

In caso di decadenza dal diritto di recesso, SAFI MEDICAL CARE si riserva la facoltà di restituire la merce al mittente addebitando tutte le spese di spedizione, e di agire per il risarcimento di eventuali danni ulteriori.